Vertrag widerrufen
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie verfügen über ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf muss innerhalb von 14 Kalendertagen geltend gemacht werden.
Bedingungen für die Rückgabe
Ihr Widerrufsrecht wird durch übliche Prüfung und geringfügige Gebrauchsspuren nicht aufgehoben. Die zurückgegebene Ware soll nach Möglichkeit ohne deutliche übermäßige Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Alle Zubehörteile müssen vollständig vorhanden sein, die Originalverpackung soll wiederherstellbar sein. Bei vom Verbraucher verursachtem übermäßigem Wertverlust, Beschädigungen, fehlenden Teilen oder zerstörter Verpackung können wir nach §357 BGB Wertersatz geltend machen.
Kosten der Rücksendung
Bei einem grundlosen Widerruf tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Wir erstatten ausschließlich die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Bei fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir sämtliche Versandkosten für Hin‑ und Rückversand.
Ablauf der Rückerstattung
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir alle fälligen Beträge spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen. Die Rückerstattung kann bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder eines gültigen Rücksendenachweises zurückgehalten werden. Unsere interne Bearbeitungszeit von 3‑7 Kalendertagen ist vollständig innerhalb dieser gesetzlichen Frist enthalten. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Anfragen werden Montag bis Freitag von 09:00‑17:00 Uhr (MEZ/MESZ) bearbeitet, Wochenenden und Feiertage führen zur entsprechenden Verschiebung der Bearbeitung.